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快速解答
常見問題
關於壓縮、原始檔、iCloud 與購買的常見問題。
SpacePress 會刪除我的原始檔嗎？
不會。每次壓縮都會建立一份經過驗證的新副本。只有在「釋出空間」或「比較」中，透過明確操作並經「照片」確認，才能刪除原始檔。原始檔會進入「最近刪除」。
為什麼有些檔案顯示為「位於 iCloud」？
開啟「最佳化儲存空間」後，iOS 可能會從裝置上移除完整的原始檔。SpacePress 不會下載它：該檔案會被識別、標示並排除。你可以在「照片」中手動下載，再重新掃描。
我壓縮了檔案，但已用的儲存空間沒有減少。
這是正常的：一開始原始檔與壓縮副本會同時存在。打開「釋出空間」，比較兩個版本，只刪除你挑選的原始檔。當「照片」完成刪除後，空間才會真正釋出。
如何回復 SpacePress Pro？
在 SpacePress 中打開「設定」，點一下「回復購買項目」。請使用當初購買的 Apple 帳號。透過「家人共享」取得的購買項目同樣支援。
我的照片會離開 iPhone 嗎？
不會。掃描與壓縮都在裝置上完成。SpacePress 不會上傳照片、影片、縮覽圖或掃描結果。
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請勿傳送個人照片或影片。通常只需一段描述、你的 iPhone 機型與 iOS 版本。
你也可以寄信至 support@spacepress.app。