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Risposte rapide
Domande frequenti
Le domande più comuni su compressione, originali, iCloud e acquisti.
SpacePress elimina i miei originali?
No. Ogni compressione crea una nuova copia verificata. Puoi eliminare l’originale solo da “Recupera spazio” o da “Confronta”, con un’azione esplicita e la conferma di Foto. L’originale va in “Eliminati di recente”.
Perché alcuni file compaiono come “su iCloud”?
Quando “Ottimizza spazio” è attivo, iOS può rimuovere dal dispositivo l’originale completo. SpacePress non lo scarica: il file viene identificato, contrassegnato ed escluso. Puoi scaricarlo manualmente in Foto e avviare di nuovo l’analisi.
Ho compresso dei file, ma lo spazio occupato non è diminuito.
È normale: all’inizio l’originale e la copia compressa convivono. Apri “Recupera spazio”, confronta le versioni ed elimina solo gli originali che scegli. Lo spazio si libera davvero quando Foto completa l’eliminazione.
Come ripristino SpacePress Pro?
Apri Impostazioni in SpacePress e tocca “Ripristina acquisti”. Usa lo stesso account Apple con cui hai effettuato l’acquisto. Sono supportati anche gli acquisti tramite “In famiglia”.
Le mie foto escono dall’iPhone?
No. L’analisi e la compressione avvengono sul dispositivo. SpacePress non carica foto, video, miniature o risultati dell’analisi.
Contatto diretto
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Non inviare foto o video personali. Di solito bastano una descrizione, il modello di iPhone e la versione di iOS.
Puoi anche scrivere a support@spacepress.app.